株式会社 コミュニティ・アドバンテージ

株式会社 コミュニティ・アドバンテージ

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部下の育成技術

【研修内容】
1.管理職のミッション
1)あなたは何を求められているのか~立場を変えて考える~
2)管理職に求められる3つの管理と3つの施策を理解する

2.人材育成
1)部下育成のあり方を掌握する
2)部下との良好な人間関係を築け
[演習]50問の心の状態(エゴグラム)チェックによる自己分析
[討議]指示命令を快諾させるためのタイプ別アプローチ法
3).部下のやる気を引き出す「ほめ方」「叱り方」を習得せよ
[演習]ほめ言葉リストアップ競争
[演習]マイケース設定によるシナリオ作成とロールプレイ

3.業務のプロセス管理
1)業務配分の適正化を図る
[演習]マイケースの業務の棚卸しと業務分担作業
2)重要業務の遂行プロセスを明確にする
[演習]重要業務の標準プロセスの作成
3)業務の改善を常に意識せよ
[演習]PDCA発想で業務改善計画の作成

4.人材・業績評価
1)目標管理手法での評価が納得性を高める
[演習]部下の目標達成基準案の作成
2)プロセスと結果を分けて評価せよ
[演習]マイケース設定によるロールプレイ

5.管理職としての自己管理
1)自己のコストを意識せよ
2)自己のタイムマネジメントをチェックする